Foydalanish shartlari

Ushbu Foydalanish shartlari (bundan buyon — Shartlar) siz va UzExam (uzexam.uz, bundan buyon — "biz", "platforma", "xizmat") o'rtasidagi huquqiy kelishuvni tashkil etadi.

Platformadan foydalanish orqali (saytga kirish, hisob yaratish, test ishlash, AI chatbot bilan muloqot, kontent yuklash va hokazo) siz ushbu Shartlarni to'liq qabul qilgan hisoblanasiz. Agar biror shart bilan rozi bo'lmasangiz — platformadan foydalanmang.

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 11-oktyabr (insho, Writing va Speaking AI-tekshiruvi baholash provayderi yangilandi; insho suratidan matn o'qish qo'shildi).

Shuningdek, bizning Maxfiylik siyosatimiz ham ushbu Shartlarning uzviy qismidir.

UzExam — O'zbekiston uchun mo'ljallangan onlayn o'quv test platformasi. Bizning xizmatlarimiz quyidagilarni qamrab oladi:

• Abituriyent, Prezident maktabi, Universitet, Milliy sertifikat, Maktab, Avtotest, IELTS, SAT yo'nalishlari bo'yicha mashq testlari
• Adaptiv savol tanlash va takroriy mashq algoritmi (SM-2)
• Reyting va yutuq tizimi
• Shaxsiy analitika
• AI yordamida yaratilgan tushuntirish va savollar
• Foydalanuvchi kontenti (shaxsiy savol tavsiyalari, UGC)
• Premium obuna orqali qo'shimcha imkoniyatlar

MUHIM: UzExam — mustaqil, xususiy platforma. U Bilim va malakalarni baholash agentligi (BMBA, sobiq DTM), IIV Yo'l harakati xavfsizligi xizmati, College Board, British Council / IDP / Cambridge (IELTS) kabi davlat organlari va rasmiy imtihon-tashkilotlari bilan affiliatsiyaga EGA EMAS. Biz ularning rasmiy vakili emasmiz, imtihonga ro'yxatdan o'tkazmaymiz va sertifikat bermaymiz. Platformadagi savollar faqat mashq va ta'lim maqsadida tuzilgan. Rasmiy manbalar — «Aloqadorlik yo'qligi va rasmiy manbalar» bo'limida.

Platformadan foydalanish uchun quyidagi shartlardan biri bajarilishi shart:

• Siz 18 yoshga to'lgansiz, yoki
• Siz 13–17 yoshdasiz va ota-onangiz yoki qonuniy vakilingiz ushbu Shartlar bilan tanishib chiqib, roziligini bergan.

13 yoshdan kichik shaxslar UzExam'dan foydalana olmaydi. Agar 13 yoshdan kichik foydalanuvchi aniqlansa, hisob to'xtatiladi va unga tegishli ma'lumotlar o'chiriladi. Bu haqda bizga privacy@uzexam.uz orqali xabar berishingiz mumkin.

Ro'yxatdan o'tish paytida siz yuqoridagi shartlardan birini tasdiqlashingiz kerak. Yolg'on ma'lumot berish — hisobingizning o'chirilishiga va qonun hujjatlarida nazarda tutilgan javobgarlikka olib keladi.

Platformadan to'liq foydalanish uchun ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Kirish-usullari: Telegram, Google (mobil ilovalarda) yoki email + parol — barchasi bitta hisobga ulanadi. Sizning mas'uliyatingiz:

• Telegram/Google/email hisoblaringizning xavfsizligini ta'minlash
• Hisobingizdagi har qanday faoliyat uchun javobgar bo'lish
• Ruxsatsiz kirishni darhol bizga xabar berish (security@uzexam.uz)
• Bitta foydalanuvchi bir necha hisob yaratmasligi (ko'p hisob banga olib keladi)

Hisoblarni birlashtirish

Agar sizda tasodifan ikkita hisob paydo bo'lgan bo'lsa (masalan, biri Telegram, biri Google orqali) — ularni ilovadagi Profil → Ulangan akkauntlar vositasi orqali qonuniy birlashtirishingiz mumkin. Qoidalar:

• Birlashtirish uchun ikkala hisob identifikatorini ham isbotlashingiz shart (bu boshqa birovning hisobini «olib qo'yish»ni istisno qiladi);
• Qaysi hisob asosiy (saqlanuvchi) bo'lishi platforma tomonidan belgilanadi — faoliyati boyroq hisob ustuvor;
• MXM balanslar yig'iladi, tarix va obunalar asosiy hisobga o'tadi;
• Jarayon qaytarilmas; ikkinchi hisob yopiladi;
• Birlashtirish vositasini suiiste'mol qilish (begona hisoblarni birlashtirishga urinish) hisobni to'xtatishga olib keladi.

Hisobni o'chirish

Hisobingizni mobil ilovada Profil → Ulangan akkauntlar → "Hisobni o'chirish" yoki saytda /account/delete/ sahifasi orqali o'chirishingiz mumkin. O'chirilgan hisob 90 kun tiklash-oynasida turadi; shu davrda qayta kirsangiz, tiklash taklif etiladi. 90 kundan so'ng hisob qaytarilmas anonimlashtiriladi va undagi ishlatilmagan MXM balans hamda aktiv obunalardan foydalanib bo'lmaydi — ular uchun pul qaytarilmaydi. Tiklangan hisobda balans va obunalar to'liq saqlanadi.

Biz ruxsatsiz yoki firibgarlik bilan foydalanish aniqlangan hisoblarni istalgan vaqtda to'xtatish huquqini o'zimizda saqlaymiz.

UzExam sizga platformada mavjud bo'lgan kontentdan (savollar, tushuntirishlar, rasmlar, analitika, interfeys elementlari) faqat shaxsiy ta'lim maqsadlarida foydalanish uchun cheklangan, non-exclusive (mahrumlanmagan), non-transferable (uzatilmaydigan) va revocable (bekor qilinadigan) litsenziya beradi.

Quyidagi harakatlar TAQIQLANADI:

• Kontentni nusxalash, qayta tarqatish, sotish, yoki boshqa kommersiya maqsadlarida ishlatish
• Avtomatik vositalar (bot, scraper, crawler) yordamida ma'lumotlarni ommaviy yig'ish yoki saytimizning strukturasini reverse engineering qilish
• Savollarni boshqa platformalarda chop etish yoki ommaviy ulashish
• Bir nechta foydalanuvchi uchun hisob ulashish
• Avtomatik javob yoki cheating vositalaridan foydalanish
• Platforma xavfsizligini buzishga urinish

Ushbu litsenziya hisobingiz aktiv bo'lgan davrda kuchda bo'ladi va hisobingizni o'chirganingizda yoki biz hisobingizni to'xtatganimizda bekor qilinadi.

Platformada o'z savollaringizni, tushuntirishlaringizni, izohlar va boshqa kontentni yuklash imkoniyatingiz bor ("Foydalanuvchi kontenti" yoki "UGC" — User-Generated Content). Bunday kontent yuklash orqali siz:

6.1 Litsenziya grant'i

UzExam'ga sizning Foydalanuvchi kontentingizdan foydalanish uchun doimiy, dunyoviy (worldwide), bepul, non-exclusive, sublicensable (boshqalarga qayta litsenziyalash huquqi bilan), o'zgartirish, tarjima qilish, qayta ishlash va birlashtirish huquqi bilan litsenziya berasiz. Ushbu litsenziya siz kontentni o'chirganingizda ham saqlanib qoladi (chunki ba'zi foydalanuvchilar u bilan allaqachon tanishishgan bo'lishi mumkin).

6.2 Kafolatlaringiz

Foydalanuvchi kontentini yuklash orqali siz quyidagilarni kafolatlaysiz:

1. Sizda kontent uchun barcha zarur huquqlar bor, yoki huquq egasidan aniq ruxsat olgansiz
2. Kontent uchinchi shaxslarning mualliflik, tovar belgisi, patent yoki boshqa intellektual huquqlarini buzmaydi
3. Kontent qonun va axloqiy me'yorlarga zid emas
4. Kontent shaxsiy maxfiylikni buzmaydi (masalan, rozilik olinmagan real shaxs tasvirlari)
5. Kontent nohaq, qasddan chalg'ituvchi yoki zararli emas

6.3 Tovon (indemnifikatsiya)

Agar sizning Foydalanuvchi kontentingiz tufayli uchinchi shaxsdan UzExam'ga qarshi da'vo, sud protsessi yoki shikoyat yuzaga kelsa, siz bizning barcha xarajatlarimizni (yuridik xarajatlar, tovon to'lovlari, jarimalar) qoplashga majbursiz.

6.4 Kontentni olib tashlash huquqi

Biz har qanday Foydalanuvchi kontentini sababini aytmasdan, istalgan vaqtda va oldindan xabardor qilmasdan olib tashlash huquqini o'zimizda saqlaymiz.

Platformadan foydalanganda quyidagilar qat'iyan taqiqlanadi:

• Qonunga zid, qasddan zarar keltiruvchi, diskriminatsiya, tahqir yoki zo'ravonlikka chorlovchi kontent yuklash
• Spam, reklama, phishing yoki zararli havolalar tarqatish
• Boshqa foydalanuvchilarni aldashga yoki firibgarlikka chorlash
• Avtomatik vositalar yordamida test ishlash yoki reyting aldash
• Bir nechta hisob yaratib, reyting'da noto'g'ri o'rin egallash
• Boshqa foydalanuvchilarning ma'lumotlarini ruxsatsiz to'plash
• Virus, troyan yoki boshqa zararli dasturlarni yuklash
• Platforma infrastrukturasiga hujum (DDoS, SQL injection, XSS)
• Telegram Bot API qoidalariga zid harakat qilish
• 18 yoshdan kichiklarga mos kelmaydigan kontent yuklash

Ushbu qoidalarni buzish hisobingizning doimiy ravishda bloklashiga va huquqni muhofaza qiluvchi organlarga xabar berishga olib kelishi mumkin.

UzExam ba'zi savollar, tushuntirishlar va rasmlarni yaratish uchun sun'iy intellekt (AI) texnologiyalaridan foydalanadi. Bunday kontent platformada aniq belgilanadi:

AI yordamida yaratilgan — bu savol/kontent sun'iy intellekt yordamida tuzilgan va odam nazoratidan o'tgan.

Sizning tushunchangiz:

• AI yaratgan kontentning aniqligini biz tekshiramiz, lekin 100% kafolat bera olmaymiz
• Rasmiy imtihonlarga tayyorgarlik uchun har doim boshqa ishonchli manbalar (rasmiy DTM testlari, darsliklar, o'qituvchi) bilan tekshiring
• Agar AI savol xato ekanini aniqlasangiz — shikoyat yuboring

AI xizmatlari haqida batafsil ma'lumot Maxfiylik siyosatida.

9.1 Imtihon natijalariga kafolat yo'q

Platformadagi savollar faqat mashq uchun. Haqiqiy imtihon savollari, tartibi va baholash mezonlari farq qilishi mumkin. UzExam'da yuqori ball to'plash real imtihonda yutuqni kafolatlamaydi.

9.2 UzExam rasmiy manba emas

Bizning platformamiz Bilim va malakalarni baholash agentligi (BMBA, sobiq DTM), IIV Yo'l harakati xavfsizligi xizmati, College Board, British Council / IDP / Cambridge (IELTS) yoki boshqa davlat organlari va rasmiy imtihon-tashkilotlari bilan affiliatsiyaga ega emas va ularning nomidan ish yuritmaydi. Rasmiy ma'lumot va ro'yxatdan o'tish uchun faqat o'sha tashkilotlarning rasmiy veb-saytlariga murojaat qiling (havolalar — «Aloqadorlik yo'qligi va rasmiy manbalar» bo'limida: gov.uz/oz/uzbmb, my.uzbmb.uz, yhxx.uz).

9.3 Tibbiy, huquqiy yoki moliyaviy maslahat emas

Platformada muhokama qilinadigan har qanday savollar (masalan, huquqshunoslik yo'nalishidagi savollar) faqat ta'lim maqsadida tuzilgan. Ular professional maslahatning o'rnini bosa olmaydi.

9.4 AI yaratgan javoblarga alohida e'tibor

AI tomonidan yaratilgan tushuntirishlar xato bo'lishi mumkin. Muhim qarorlar qabul qilishdan oldin ma'lumotni ishonchli manbadan tekshiring.

UzExam o'zining va uchinchi shaxslarning intellektual mulk huquqlarini hurmat qiladi va foydalanuvchilardan ham shunday qilishni kutadi.

10.1 Bizning kontentimiz

Platformamizdagi AI yaratgan savollar, tushuntirishlar, interfeys dizayni, logotip va UzExam brend elementlari bizning intellektual mulkimizdir. Ularni ruxsatsiz nusxalash, tarqatish yoki kommersiya maqsadlarida ishlatish taqiqlanadi.

10.2 Foydalanuvchi kontenti

Foydalanuvchi yuklagan kontent foydalanuvchi tomonidan kafolatlangan (6-bo'limga qarang). Agar sizningcha kimdir sizning huquqlaringizni buzgan bo'lsa — quyidagi jarayonni qo'llang.

10.3 Takedown jarayoni (DMCA-style)

Agar siz platformada o'z intellektual mulk huquqlaringizni buzgan kontentni topsangiz, quyidagi rasmiy takedown shikoyatini yuboring:

• Email: takedown@uzexam.uz
• Forma: uzexam.uz/legal/takedown/

Shikoyat quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

1. Sizning to'liq ismingiz va aloqa ma'lumotingiz
2. Buzilgan huquq egasi ekanligingizni tasdiqlovchi hujjat
3. Qaysi kontent huquqingizni buzayotganini aniq ko'rsatish (URL, savol ID)
4. Asl kontent qayerda ekanligi (agar mavjud bo'lsa)
5. Kontent ruxsatsiz ishlatilganini "vijdon bilan" deklaratsiya qilish
6. Imzo (elektron imzo qabul qilinadi)

Biz 7 ish kuni ichida shikoyatni ko'rib chiqib, quyidagi harakatlardan birini amalga oshiramiz:

• Huquq buzgan kontentni olib tashlash yoki yashirish
• Takroriy huquqbuzar foydalanuvchini bloklash
• Qo'shimcha dalillar so'rash
• Shikoyatni asossiz deb topib, rad etish (sababini ko'rsatib)

10.4 Counter-notice (qarshi shikoyat)

Agar sizning kontentingiz xato ravishda olib tashlangan bo'lsa (masalan, sizda kerakli huquqlar bor edi) — counter-notice yuboring. 14 kun ichida asl shikoyatchidan javob kelmasa, kontent qayta tiklanadi.

10.5 Takroriy huquqbuzarlar siyosati

Agar bir foydalanuvchi 3 martadan ko'p ixtirochilik huquqini buzgan bo'lsa, uning hisobi doimiy ravishda o'chiriladi va u keyinchalik platformadan foydalana olmaydi.

11.1 Obuna tavsifi

UzExam asosan bepul ishlatilishi mumkin — bepul rejimda ham haftada 10 ta kategoriya testi, kunlik 5 ta Essay Checker, SAT Drills, Vocabulary SRS va boshqa asosiy imkoniyatlar mavjud.

Jiddiy tayyorgarlik uchun Premium obuna mavjud bo'lib, quyidagi imkoniyatlar kengayadi:

• Kategoriya testlari haftada 10 → 200 ta
• Essay Checker kuniga 5 → 20 ta
• SAT Bluebook to'liq mocklar haftada 2 → 10 ta
• Premium Vocabulary deck'lari (500+ IELTS/SAT so'z)
• Universitet premium statistikasi (yosh, hudud, fuqarolik chartlari)
• To'liq yo'nalishlar ro'yxati (13,600+)
• Reklamasiz interfeys
• Prioritet qo'llab-quvvatlash

11.2 Tarif rejalari

Hozirda uch tarif mavjud:

• Oylik (Monthly) — 30 kun davomida Premium
• Yillik (Annual) — 365 kun, taxminan 2 oy bepul (25% tejash)
• Umrbod (Lifetime) — bir marta to'lang, platforma mavjud ekan Premium sizda qoladi. Kelajakda qo'shiladigan barcha premium imkoniyatlar ham avtomatik ochiladi

Aniq narxlarni pricing sahifasida ko'ring (narxlar vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin).

11.3 To'lov usullari

Obuna Telegram Stars orqali sotib olinadi. Telegram Stars — Telegram ichida to'lov birligi, ilovaning o'zidan to'g'ridan-to'g'ri olinadi (Apple Pay, Google Pay yoki bank kartangiz orqali).

UzExam sizning bank karta ma'lumotlarini saqlamaydi va ko'rmaydi — barcha to'lov ma'lumotlari Telegram tomonida ishlov beriladi va saqlanadi. Biz faqat Telegram taqdim etadigan telegram_payment_charge_id (idempotentlik uchun) va to'lov natijasini qabul qilamiz.

Muqobil sifatida, platformada to'plangan bonuslarni (to'g'ri javoblar, streak, referral uchun) 7 yoki 30 kunlik Premium'ga almashtirishingiz mumkin — bu holda real pul to'lovi talab qilinmaydi.

11.4 Avtomatik yangilanish — YO'Q

Muhim: UzExam Premium avtomatik yangilanmaydi. Har tarif yakka, bir martalik to'lov. Muddat tugagach:

• Akkauntingiz avtomatik tarzda bepul rejimga qaytadi
• Sizdan hech qanday qo'shimcha to'lov olinmaydi
• Telegram Stars'dan ham tekshirilmaydi
• Obunani qayta uzaytirish uchun yangi to'lov qilishingiz kerak

Shu sababli "obunani bekor qilish" degan alohida jarayon yo'q — obuna muddatigacha faol qoladi, so'ngra o'zi tugaydi.

11.5 Pul qaytarish (refund)

Quyidagi shartlar bilan to'liq refund taklif qilamiz:

• To'lov qilingan vaqtdan 48 soat ichida so'rov yuborilgan bo'lsa
• Premium imkoniyatlaridan jiddiy foydalanilmagan bo'lsa (masalan, Essay Checker'da AI baholash olmagan, SAT Bluebook mock tugatmagan)
• Akkauntingiz firibgarlik yoki kontent o'g'rilik uchun bloklanmagan bo'lsa

So'rash jarayoni: @UzExamUzBot ga /report buyrug'i orqali yoki support@uzexam.uz ga yozing. 24 soat ichida javob beramiz.

48 soatdan keyin yoki Premium imkoniyatlari jiddiy ishlatilgan bo'lsa — refund imkonsiz, lekin qoldiq muddat davomida Premium ishlaydi.

Telegram tomonidagi refund: Telegram o'zining Stars balansiga nisbatan ham alohida siyosatga ega. Agar bizdan refund olsangiz — Stars balansingizga qaytarilmaydi (biz UZS ekvivalentida pul yuborishga harakat qilamiz yoki navbatdagi obunaga krediy sifatida qo'yamiz). Telegram bilan to'g'ridan-to'g'ri chargeback ochish qonunan ruxsat etilgan, lekin bu holda bizning akkauntga belgilash qo'yiladi.

11.6 Chargeback va nizolar

Bank kartangizdan to'g'ridan-to'g'ri chargeback ochish Telegram tomondagi ishdir — biz uni to'xtata olmaymiz. Biroq, notto'g'ri chargeback (foydalanilgan xizmat uchun) platformada sizning akkauntingizni bloklashga sabab bo'lishi mumkin.

Iltimos, nizolarni avval biz bilan hal qiling — 24 soat ichida qaytamiz va adolatli yechim topamiz.

11.7 Umrbod tarif — batafsil

Umrbod tarif — bir martalik to'lov bo'lib, platforma mavjud bo'lgunga qadar (minimum 10 yil) Premium saqlanadi. Shu davrda qo'shilayotgan barcha yangi premium imkoniyatlar ham avtomatik ochiladi.

Agar platforma majburiy ravishda (masalan qonuniy sabab) yopilsa — qolgan muddat uchun pul qaytarish yoki muqobil xizmatga ko'chirish bo'yicha alohida siyosat e'lon qilinadi.

Umrbod obuna akkauntga bog'langan — boshqa foydalanuvchiga o'tkazib bo'lmaydi. Akkaunt o'chirilsa — obuna ham bekor bo'ladi (foydalanilmagan qismi uchun refund to'g'ri shart-sharoitlarda so'ralishi mumkin).

11.8 Narx o'zgarishi

Biz kelajakda narxlarni o'zgartirishga haqqliymiz (iqtisodiy sharoit, Telegram Stars kursi, yangi imkoniyatlar qo'shilishi tufayli). Mavjud faol obunalar narxi o'zgarmaydi — siz to'laganingiz aniq shu muddat uchun amal qiladi.

Umrbod tarif narxi ko'tarilishi mumkin — lekin avval sotib olganlar uchun ularning obunasi hech qachon narxga bog'liq ravishda bekor qilinmaydi.

11.9 Boshqa bir martalik xarid mahsulotlari

Premium obunadan tashqari, platformada vaqti-vaqti bilan alohida bir martalik xarid mahsulotlari ham taklif etilishi mumkin (masalan, limit kengaytirish paketi, qo'shimcha mock imtihon). Bunday mahsulotlarga ham shu bo'limdagi (11) asosiy tamoyillar — jumladan 11.5-banddagi 48 soatlik refund shartlari — tegishli o'zgarishlar bilan qo'llanadi:

• Narx va tavsif xarid paytida tegishli sahifada yoki xarid oynasida aniq ko'rsatiladi; joriy narxlar pricing sahifasida
• Xarid bir martalik — avtomatik yangilanmaydi
• Paket foydalanila boshlangandan (masalan, kengaytirilgan limit ishlatilgandan) keyin refund imkonsiz
• Platformadan olib tashlangan (endi sotilmaydigan) mahsulotning avval qilingan xaridi — xarid vaqtida amalda bo'lgan shartlar bilan kuchda qoladi

QONUNIY JIHATDAN RUXSAT ETILGAN DARAJADA:

12.1 "As is" (shundayligicha) asosida taqdim etish

Platforma va uning barcha kontenti "shundayligicha" va "mavjud holda" taqdim etiladi. Biz xizmat uzluksiz, xatosiz yoki ma'lum bir maqsad uchun mos keladi deb kafolat bermaymiz.

12.2 Javobgarlikning chegarasi

Qonun hujjatlari imkon bergan eng yuqori darajada, UzExam va uning xodimlari quyidagilarga javob bermaydi:

• Foydalanuvchining imtihon yoki test natijalariga
• Platforma yordamida qabul qilingan qarorlar oqibatlariga
• AI yaratgan noto'g'ri javob natijasida yuzaga kelgan ziyonga
• Bilvosita, tasodifiy, maxsus, oqibatli yoki jazolash ziyonlariga (lost profits, data loss, va hokazo)
• Uchinchi shaxslar kontenti (UGC) natijasida yuzaga kelgan ziyonga
• Xizmatning vaqtinchalik to'xtashi yoki buzilishiga
• Sizning hisobingizga ruxsatsiz kirish (agar bu bizning aybimiz bilan bo'lmasa)

12.3 Maksimal javobgarlik miqdori

Har qanday holatda, UzExam'ning sizga qarshi umumiy javobgarligi sizning oxirgi 12 oyda to'lagan obuna pulingiz bilan cheklanadi (yoki $50, qaysi biri kichik bo'lsa).

Siz UzExam'ni, uning xodimlarini, mualliflarini va hamkorlarini quyidagi holatlardan kelib chiqadigan har qanday da'vo, xarajat, jarima, yuridik xarajatlar (shu jumladan advokat haqi) va ziyonlardan himoya qilishga va tovon to'lashga majbursiz:

• Sizning ushbu Shartlar yoki Maxfiylik siyosatiga rioya qilmasligingiz
• Sizning Foydalanuvchi kontentingiz (UGC) orqali uchinchi shaxs huquqlari buzilishi
• Sizning yolg'on, chalg'ituvchi yoki noto'g'ri ma'lumot berishingiz
• Platformani qonunga zid maqsadlarda ishlatishingiz
• Boshqa foydalanuvchilar yoki uchinchi shaxslarga zarar yetkazishingiz

Biz bunday da'voni o'z zimmamizga olish huquqini saqlab qolamiz, bunda siz biz bilan to'liq hamkorlik qilishingiz kerak.

14.1 Siz tomondan

Siz istalgan vaqtda hisobingizni o'chirib, platformadan foydalanishni to'xtatishingiz mumkin. Hisob o'chirilgandan so'ng Shartlarning quyidagi bandlari kuchda qoladi: 6 (UGC litsenziya), 10 (DMCA), 12 (javobgarlik), 13 (tovon), 15 (yurisdiksiya).

14.2 Biz tomondan

Biz quyidagi hollarda hisobingizni to'xtatishimiz yoki o'chirishimiz mumkin — ogohlantirish bilan yoki ogohlantirishsiz:

• Shartlarni jiddiy yoki takroran buzish
• Firibgarlik, cheating yoki platforma xavfsizligini buzish
• Ko'p hisob yaratish
• Qonunga zid harakatlar qilish
• Platforma uchun huquqiy yoki moliyaviy xavf tug'dirish

Bloklangan foydalanuvchi yangi hisob yaratish orqali qaytib kelishga urinsa — yangi hisob ham darhol o'chiriladi.

15.1 Qo'llaniladigan qonun

Ushbu Shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunlari asosida talqin qilinadi va tartibga solinadi. Xalqaro huquq tamoyillari qo'llanilmaydi.

15.2 Yurisdiksiya

Ushbu Shartlardan yoki xizmatlardan kelib chiqadigan har qanday nizo Toshkent shahar iqtisodiy sudlarida yoki O'zbekiston Respublikasining boshqa tegishli sudlarida ko'rib chiqiladi. Siz boshqa davlat (AQSh, EI, va hokazo) sudlarida da'vo qilish huquqidan voz kechasiz.

15.3 Nizolarni hal qilish tartibi

Har qanday nizo yuzaga kelgan taqdirda, biz avval uni muzokaralar orqali hal qilishga harakat qilamiz. Muzokaralar 30 kun ichida natija bermasa, sudga murojaat qilish mumkin.

Boshlang'ich aloqa uchun: legal@uzexam.uz

15.4 Alohida bandlar

Agar ushbu Shartlarning biror bandi sud tomonidan kuchga ega emas deb topilsa, qolgan bandlar kuchda qoladi. Kuchsiz band eng yaqin qonuniy ekvivalent bilan almashtirilgan deb hisoblanadi.

Biz ushbu Shartlarni istalgan vaqtda yangilash huquqini saqlab qolamiz. O'zgarishlar:

• Ushbu sahifaning yuqori qismidagi "Oxirgi yangilanish" sanasida aks etadi
• Jiddiy o'zgarishlar bo'lsa — Telegram bot orqali xabardor qilinasiz
• E'lon qilinganidan 7 kun o'tgach kuchga kiradi

Agar o'zgarishlar bilan rozi bo'lmasangiz, platformadan foydalanishni to'xtating. Foydalanishni davom ettirishingiz yangi Shartlarni qabul qilganingizni bildiradi.

Shartlarning eski versiyalarini bizdan legal@uzexam.uz orqali so'rab olishingiz mumkin.

IELTS Mock, Multilevel, SAT Prep, DTM testlari, Milliy sertifikat, Avtotest YHQ va Intervyu savollari bitta UzExam login hisobidan foydalanadi. Google Play orqali sotib olingan MXM har bir ilova uchun alohida saqlanadi; umumiy UzExam MXM bundan ajratilgan. Tafsilotlar «Mobil MXM va xaridni qaytarish» bo‘limida berilgan.

• MXM va Premium narxi xarid paytida Google Play oynasida ko‘rsatiladi. Xarid serverda tekshiriladi va faqat bir marta hisoblanadi.
• Google Play Premium obunasi do‘konda ko‘rsatilgan shartlar bo‘yicha avtomatik yangilanishi mumkin. Uni Google Play obunalar sozlamalarida bekor qilish mumkin. Web/Telegram bir martalik tariflariga tegishli avtomatik yangilanmaslik bayonoti Google Play obunasiga tatbiq etilmaydi.
• Google Play xaridining refund so‘rovi Google siyosati va qonuniy huquqlar asosida ko‘riladi. Web/Telegram to‘loviga oid 48 soatlik muddat Google Play huquqlarini cheklamaydi va Google 48 soat ichida refundni avtomatik kafolatlamaydi.
• Muhim tuzatishlar uchun do‘konda mavjud minimal ilova versiyasi talab qilinishi mumkin.

Platformaning bepul rejimida «Reklama» belgisi bilan aniq belgilangan reklama materiallari ko'rsatilishi mumkin. Premium obunachilar va so'nggi 90 kunda to'lov qilgan foydalanuvchilar reklama ko'rmaydi.

Javobgarlik taqsimoti: reklama materialining mazmuni, undagi da'volar va zarur litsenziyalar uchun javobgarlik reklama beruvchi zimmasida; «Reklama» yorlig'i, materialning joylashtirilishi va ushbu Shartlarga muvofiqligi uchun javobgarlik platforma zimmasida («Reklama to'g'risida» Qonun, 49-modda 2-qism).

Reklama hech qachon sizning test natijalaringiz, o'quv profilingiz yoki yoshingizga qarab yo'naltirilmaydi. Joylashuvdan faqat mamlakat darajasi hisobga olinishi mumkin (so'rov IP-manzilidan, server tomonda) — shahar, viloyat yoki aniq joylashuv ishlatilmaydi va IP-manzilning o'zi reklama yozuvlarida saqlanmaydi. Batafsil: Maxfiylik siyosati, «Reklama va ko'rsatish statistikasi». Nomunosib reklamani ko'rsangiz — banner yonidagi «Reklama» belgisi orqali yoki privacy@uzexam.uz ga shikoyat qilishingiz mumkin.

UzExam — mustaqil, xususiy ta'lim platformasi (uzexam.uz veb-sayti, Telegram-bot va Mini App, UzExam'ning Android-ilovalari: IELTS Mock, Multilevel, SAT Prep va kelgusi ilovalar). UzExam hech bir davlat organi, imtihon-tashkiloti yoki imtihon-egasining rasmiy ilovasi, vakili yoki hamkori EMAS; ular tomonidan tasdiqlanmagan va moliyalashtirilmagan.

• Biz imtihonga ro'yxatdan o'tkazmaymiz, rasmiy imtihonni o'tkazmaymiz, rasmiy natija yoki sertifikat bermaymiz. UzExam'dagi mock-natija, ball va daraja (band, 0–75 va CEFR, scaled-ball, foiz) — faqat mashq uchun taxminiy ko'rsatkich, rasmiy natija emas.
• Platformadagi savollar, mock-testlar va materiallar — ommaviy e'lon qilingan imtihon-formati asosida tuzilgan o'z materiallarimiz; ular rasmiy imtihon savollarining nusxasi emas.
• Imtihon nomlari (DTM, Milliy sertifikat, Multilevel, Avtotest, IELTS, SAT va boshqalar) faqat kontent mavzusini ko'rsatish uchun ishlatiladi; savdo belgilari o'z egalariga tegishli.

Rasmiy manbalar. Imtihon qoidalari, formati, baholash, ro'yxatdan o'tish va sanalar bo'yicha yagona ishonchli manba — imtihon-egasining o'zi. Doim shu manbalardan tekshiring:

• DTM, Milliy sertifikat, Multilevel — O'zbekiston Respublikasi Oliy ta'lim, fan va innovatsiyalar vazirligi huzuridagi Bilim va malakalarni baholash agentligi (BMBA, sobiq DTM): gov.uz/oz/uzbmb (uzbmb.uz shu sahifaga yo'naltiriladi), my.uzbmb.uz (ro'yxatdan o'tish).
• Avtotest (haydovchilik guvohnomasi imtihoni) — O'zbekiston Respublikasi Ichki ishlar vazirligi Yo'l harakati xavfsizligi xizmati: yhxx.uz.
• CEFR darajalari (A1–C2) — Yevropa Kengashi: coe.int.
• IELTS — British Council, IDP va Cambridge University Press & Assessment: ielts.org.
• SAT — College Board: satsuite.collegeboard.org.

UzExam davlat xizmatlarini ko'rsatmaydi va davlat organlari nomidan ish yuritmaydi. Botdagi «DTM natija / ruxsatnoma tekshirish» funksiyasi faqat foydalanuvchining o'z so'rovi bilan, uning o'z hujjatini rasmiy my.uzbmb.uz tizimidan olib beradi (batafsil — Maxfiylik siyosati).

AI Mentor (matnli va ovozli chat) xizmatining narxi xabar soniga emas, ishlatilgan tokenlar hajmiga va tanlangan modelga qarab hisoblanadi. Har javobdan oldin taxminiy narx, javobdan keyin esa haqiqiy narx ko'rsatiladi (≈ MXM / xabar). Ovozli suhbatda nutqni tanish (STT) va ovoz sintezi (TTS) narxi qo'shiladi.

• Narx-karta — har model uchun 1 000 kirish / chiqish token narxi MXM'da ko'rsatiladi va aynan shu stavka bilan undiriladi. Stavkalar provayder narxi va USD kursiga qarab yangilanishi mumkin; joriy stavkalar tariflar sahifasida.
• Bepul AI-kredit — Premium, Plus va Max tariflari har 5 soat / 7 kun / 30 kun oynalarida MXM-ekvivalentida bepul kredit beradi (avtomatik yangilanadi). Bepul hisobda alohida bepul limit yo'q — ro'yxatdan o'tishda beriladigan MXM bonusi va boshqa yo'llar bilan to'plangan balans AI-chatga ham sarflanadi.
• Kredit tugagach javob MXM balansdan yechiladi. Balans ham yetmasa xizmat to'xtaydi va balansni to'ldirish yoki kredit yangilanish vaqti ko'rsatiladi — «limit tugadi» holati yo'q.
• Navbat bo'linadi: kredit qoldig'i avval to'liq ishlatiladi, yetmagan qismi MXM balansdan; hedge/zaxira provayder ishlaganda faqat yetkazilgan javob uchun to'lanadi; javob yetib bormagan (xato/uzilish) navbat undirilmaydi.
• Qaysi tarif qaysi modellarni ochishi va model tanlovi tariflar sahifasida va chat sozlamalarida ko'rsatiladi; tarif tugasa tanlov avtomatik tarifga mos modelga qaytadi.
• Eski xabar-paketlari (matnli/ovozli xabar soni) sotuvdan olingan. Ilgari sotib olingan paketlarning ishlatilmagan qoldig'i paketning joriy narxi bo'yicha MXM balansga qaytariladi (ledger yozuvi bilan).

Suhbatlaringiz (matn, ovozli xabar audiosi va transkripti, AI javoblari) hisobingizga bog'lanib saqlanadi — keyingi javoblar kontekstini saqlash va tarixni ko'rish uchun. Siz suhbatlarni ko'rishingiz, nomlashingiz, arxivlashingiz, o'chirishingiz va o'z ma'lumotlaringizni eksport qilishingiz mumkin (chat oynasi va profil sozlamalari orqali). So'nggi xabaridan 90 kun o'tgan suhbat avtomatik o'chiriladi. O'chirilgan suhbat qayta tiklanmaydi; hisob-kitob yozuvlari (qaysi navbat qancha MXM) buxgalteriya maqsadida saqlanib qoladi, lekin suhbat matni ularga kirmaydi.

Google Play orqali olingan IELTS MXM, Multilevel MXM, SAT MXM, DTM MXM, Milliy MXM, Avtotest MXM yoki Intervyu MXM faqat xarid qilingan ilovada ishlatiladi. Ularni UzExam MXMga yoki boshqa ilova MXMiga almashtirib bo‘lmaydi. UzExam MXM — umumiy bonuslar va platformadagi umumiy hisob; undan barcha ilovalarda foydalanish mumkin. Sarflashda avval ilovaning MXMi, keyin UzExam MXM ishlatiladi.

Qaytarish so‘rovi ilovadagi «Yordam → Xarid bo‘yicha yordam» bo‘limidan yuboriladi. Xarid qaytariladi, agar so‘rov xariddan 14 kun ichida yuborilsa va sotib olingan MXM sarflanmagan bo‘lsa; 14 kundan keyin yoki sarflangan xarid qaytarilmaydi. Bir foydalanuvchi yiliga ko‘pi bilan 2 ta qaytarish so‘rovi yubora oladi. So‘rov qo‘lda tekshiriladi va Google Play orqali bajariladi; murojaat yuborishning o‘zi balansni avtomatik o‘zgartirmaydi. Ruxsatsiz yoki nosoz xaridlar alohida ko‘rib chiqiladi. Google Play qoidalari va qonuniy iste’molchi huquqlari bundan cheklanmaydi.

Google xaridni qaytarsa, shu xaridga mos MXM qaytarib olinadi. Oldin sarflangan qism shu ilovaga tegishli hisob qarzi sifatida ko‘rinadi va keyingi shu ilova MXM kirimidan qoplanadi. Boshqa ilova MXMi va umumiy bonuslar bundan yechilmaydi. Shubhali hisob-kitob bo‘yicha shu yordam kanaliga murojaat qilishingiz mumkin.

Huquqiy, shartnomaviy yoki boshqa savollar uchun:

• Umumiy aloqa: support@uzexam.uz
• Huquqiy masalalar: legal@uzexam.uz
• Maxfiylik: privacy@uzexam.uz
• Takedown / DMCA: takedown@uzexam.uz
• Xavfsizlik: security@uzexam.uz
• Telegram qo'llab-quvvatlash: @uzexam_support

Huquqiy shikoyatlar uchun javob 30 kun ichida beriladi. DMCA takedown shikoyatlari 7 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.

Ushbu hujjat barcha foydalanuvchilar uchun oddiy va tushunarli til bilan tuzildi. Agar biror qism tushunarsiz bo'lsa — biz bilan bog'laning, batafsil tushuntiramiz.